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Q&Aよくあるご質問

撮影について 衣装・ヘアメイクについて 料金について 写真データについて その他

撮影について

全ての撮影に予約は必要でしょうか?

はい。お電話でのご予約をお願いしております。お客様に快適な撮影を行って頂けるように、当スタジオでは完全予約制とさせて頂いております。

撮影予約はいつ頃から受け付けてもらえますか?

最長では8か月前から受け付けており、最短では、撮影ご希望日の3日前までとなります。
サービス内容により受け付けられない場合もございますので、お急ぎの際は、お電話でご要望を確認させて頂きます。また、ご予約状況により、撮影ご希望の日時でのご予約がお取り出来ないこともございますので予めご了承下さいますようお願い致します。ご予約はお早めにして頂くことをおすすめします。

撮影予約のキャンセルは出来ますか?また、キャンセル料は発生しますか?

はい、可能です。
ただし、お客様の都合でキャンセルされた場合、スタジオ撮影の場合は3日前、ロケーション撮影の場合は10日前より、キャンセル料金として全額発生となります。予めご了承下さい。

雨の場合、ロケーションでの撮影はどうなりますか?

当日カメラマン判断によりロケーションでの撮影が不可能と判断された場合
スタジオでの撮影に変更とさせていただきます。
その際、差額分のご料金は後日お振込みにてご返金とさせて頂きます。
※施設利用料はご返金できない可能性がございますので予めご了承ください。

衣装・ヘアメイクについて

1回の撮影での衣装の変更は可能ですか?

はい、可能です。お客様の予定撮影時間の枠内であれば、プランによって衣装の変更をして撮影することが出来ます。詳しくは担当者よりご案内致します。

撮影時の衣装のレンタルは可能ですか?

はい、レンタルでお衣装の貸し出しは可能です。詳しくは担当者よりご案内致します。

料金について

撮影料金の支払い方法を教えて下さい。

当スタジオでは、撮影料金は前払い制となっております。
銀行振り込みまたはクレジット決済にて、お支払を受け付けております。撮影料金は、ご予約から3日以内に、お支払い頂きますようお願い致します。
お支払の確認が取れましたら、弊社より受付完了のメールを送付させて頂きます。このメールをもちまして、お申込み完了となります。

写真データについて

撮影後どのくらいで写真データは出来ますか?

写真データの場合、通常でしたら3週間以内にご自宅に郵送させて頂きます。
通常、写真プリントは撮影日より3週間、アルバム制作は45日後にご自宅へ納品させて頂きます。
※納品形式により納期が多少異なります。
※プラン料金に送料は含まれております。

データは保存してありますか?

はい。撮影日より1年間、弊社にて保存させて頂きます。

保存期間が終わった後のデータはもらえますか?

申し訳ございませんが、保存期間が終了したデータのお渡しは一切行っておりません。

写真は焼き増しして頂けますか?

はい。ただし、データ保存期間内のみとなりますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。

その他

横浜のスタジオには駐車場はありますか?

駐車場はございません。お車でのご来店の際は、申し訳ございませんが、近隣のコインパーキングをご利用下さい。

横浜のスタジオの最寄り駅はどこですか?

JR横浜駅です。横浜駅西口から徒歩で5分ほどにあるGM21ビル2Fが、当スタジオとなります。

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